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    从客户反馈中分析未来需求，打造爆款

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    分析趋势，精准预测市场风向，抢占先机

  • VOC指标体系，多源数据统一分析
    如何将大量纷繁的反馈变为直观可用的指标？
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    基于产品属性、消费者画像、使用场景拆解体验概念
    基于产品属性、消费者画像、使用场景拆解体验概念
    搭建覆盖品牌、产品、服务等多方面的三级指标体系
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    将客户的体验指标和企业内部组织结构紧密结合
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  • 全网爬取，覆盖海内外主要电商平台
    如何全面覆盖客户的真实声音？
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    实时收集国内外主流电商平台客户反馈
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    支持多语言评论分析，同时监测多国站点
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    收集竞品数据进行优劣势对比，辅助打造差异化竞争力
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  • AI大模型+行业 fine-tune模型
    如何快速提取关键洞察？
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    基于AI大模型进行情感分析，深度洞察客户情绪
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    基于调优模型进行话题分析，精准识别问题根源
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    用户画像+使用场景爽/痛点分析，提供创新来源
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  • 互动式BI报表+智能AI分析
    如何让决策者快速理解数据？
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    互动式BI报表，可联动下钻
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    可基于本品/竞品、SPU、话题进行精确比对
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    提供便于日常业务汇报的指标搭建服务
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