瀚一数据科技(深圳)有限公司成立于2018年,是一家企业服务SaaS公司,致力于用多源的数据帮助企业提升顾客体验。2019年-2021年连续3年完成真格基金、SIG等顶级风投机构数百万美元融资。
「体验家XMPlus」,是瀚一数据推出的一款全旅程客户体验管理SaaS系统,适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等,帮助打造客户体验管理闭环,降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐,增加利润与品牌价值。截至目前,已累计服务包括务来伊份、易快报、周大福、重庆农村商业银行等多家标杆客户,业务涵盖物业、零售、银行、医疗、企业服务等多个领域,在业内获得一致认可,于2021年荣获客户体验管理软件优秀企业、MVX最具价值体验金奖及最佳客户体验管理CEM服务商等荣誉奖项。
与你共事的小伙伴们来自于Nielsen,益普索等顶级咨询公司,普林斯顿、北大、香港科技大学等一流学府,微软、迪士尼等大厂。我们的价值观是「用绝对坦率的态度对内沟通,用极致的客户体验对外交付」。我们希望和企业一起,给消费者/员工带来世界级的体验!
知之者不如好之者,好之者不如乐之者,欢迎志同道合的小伙伴加入我们,在沟通、快乐、创新的环境中,为客户创造价值,也实现自己的价值。
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