致力于用多源的数据, 帮助企业提升客户体验

致力于用多源的数据
帮助企业提升客户体验

公司介绍

瀚一数据科技(深圳)有限公司是一家致力于用多源的数据,帮助企业提升客户体验的SaaS公司。2019年-2021年连续三年完成真格基金、SIG等顶级风投机构数千万元融资,是客户体验管理行业的头部企业。 

瀚一数据推出的「体验家XMPlus」,是一款全旅程客户体验管理SaaS系统,适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等,帮助打造客户体验管理闭环,降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐,增加利润与品牌价值。截至目前,已累计服务包括来伊份、易快报、周大福、重庆农村商业银行等多家标杆客户,业务涵盖物业、零售、银行、医疗、企业服务等多个领域。

瀚一数据团队包括曾在Nielsen、益普索等顶级市场研究机构服务过的咨询顾问,来自普林斯顿大学、北京大学的数据科学家,以及有硅谷背景的软件工程师。瀚一数据心怀“用科技弥合企业与客户之间的体验鸿沟”的愿景,帮助客户在“体验经济”时代获得商业成功。


发展历程
  • 2022
    4月

    获得盈动资本千万级A2轮融资

  • 2021
    12月

    获得数千万A1轮融资,国宏嘉信领投,SIG跟投

    10月

    荣获业内多项客户体验管理CEM领域大奖

    4月

    首家推出客户旅程模块的CEM平台

  • 2020
    10月

    获得SIG数百万美元Pre-A轮融资真格基金持续加码

    9月

    中标地产金融行业等多家头部企业顾客体验管理系统项目

    2月

    推出体验家2.0版本

  • 2019
    10月

    获得真格基金数百万美元天使轮融资

    8月

    服务数家零售、教育行业头部企业客户

    2月

    推出体验家1.0版本

  • 2018
    2月

    瀚一数据科技成立于深圳

  • 资质认证
    • ISO9001

      质量管理体系

    • ISO20000

      信息技术服务管理体系

    • ISO27001

      信息安全管理体系

    行业认可
    • 2021年度客户体验管理软件优秀企业

      CDMC

    • 2021年度MVX最具价值体验金奖

      SUXA

    • 2021年度最佳客户体验管理CEM服务商

      WRE

    联系我们

    咨询顾问企微

  • 电话

    座机:0755-21615848

    咨询顾问:18824605287

  • 邮箱

    产品咨询:contact@surveyplus.cn

    商务咨询:marketing@surveyplus.cn

  • 地址

    深圳(总部):南山区登良路汉京国际大厦20楼FG单元

    上海:杨浦区霍山路398号T2栋WeWork光大安石中心5楼10

  • 立即开启你的客户体验管理之旅

    立即开启你的
    客户体验管理之旅

    Tel: 0755-21615848,18824605287

    E-mail: contact@surveyplus.cn

    合作联系: marketing@surveyplus.cn

    微信公众号

    咨询顾问企微

    Tel: 0755-21615848, 18824605287

    E-mail: contact@surveyplus.cn

    合作联系: marketing@surveyplus.cn

    微信公众号

    咨询顾问企微