体验家XMPlus-全旅程客户体验管理

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更多版本选择,体验升级更灵活

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满足用户在不同的应用阶段、不同行业、不同规模的体验管理需求

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免费版

零成本快速入门客户体验管理

¥ 0 元/年
账户数量1
免费版包含以下功能
  • 客户旅程编辑
  • 20+问卷题型
  • 回收数量 5000条/年
  • 网站/小程序嵌入式投放
  • AI生成问卷数据报告
  • 专业版

    实现客户体验的多人协作管理

    ¥ 6000 元/年
    账户数量5

    最受欢迎

    在免费版的基础上,增加
  • AI文本分析
  • APP原生SDK问卷嵌入
  • 多问卷联合免扰
  • 拖拽式BI看板
  • 实时低分预警
  • 进阶版

    体验数据与企业运营数据闭环管理

    ¥ 20000 元/年
    账户数量15
    在专业版的基础上,增加
  • 场景化问卷发送管理
  • 20+语种问卷自动多语言
  • 分析指标和字段管理
  • 预警推送至企微/飞书/钉钉
  • 数据API推送
  • 旗舰版

    AI赋能全流程客户体验管理

    账户数量100
    在进阶版的基础上,增加
  • AI分析点数无限量
  • 外部数据源接入
  • 补推历史答卷数据
  • 数据仪表盘定期推送
  • 私有化部署
  • 升级获得高级功能
  • 客户旅程

    多组件旅程刻画,客户全场景互动体验

  • 场景互动

    专业的问卷引擎,多渠道收集客户反馈

  • 数据洞察

    岗位化定制报表,洞察多源数据结果

  • 事件预警

    第一时间解决问题,避免不良体验扩散

  • 更多功能

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  • 版本对比
    功能和服务
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    客户旅程
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    客户画像
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    不限
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    10+旅程编辑组件
    多人协作
    -
    多指标加权分析🔥
    -
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    行为数据接入
    -
    -
    体验指标预警
    -
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    问卷管理
    问卷数量
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    不限
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    回收数量(年)
    5000条
    10万条
    50万条
    不限
    API调用次数(年)
    10万
    200万
    1000万
    不限
    20+问卷题型
    显示、跳转逻辑设置
    随机、题组逻辑设置
    自定义外观
    答卷自动打标签
    企业模板库(问卷、题目、消息)
    专业题目库
    参数控制题目显示(个性化问卷)
    微信服务号推送
    二维码/问卷链接投放
    邮件投放
    网页嵌入问卷
    小程序嵌入问卷
    短信投放
    -
    APP嵌入 🔥(IOS、安卓、鸿蒙原生SDK)
    -
    全局免扰设置🔥
    -
    答题奖励 (抽奖、红包)
    -
    问卷个性化结束页
    -
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    多语言问卷
    -
    -
    问卷底部logo替换
    -
    -
    问卷审核
    -
    -
    场景化发送管理🔥
    -
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    5个任务
    不限
    事件中心
    预警规则数量
    0条
    5条
    10条
    不限
    低分预警
    -
    关键词预警
    -
    多条件预警规则
    -
    微信、邮件预警通知
    -
    AI 情绪及话题预警🔥
    -
    预警词库
    -
    -
    企微/飞书/钉钉群通知
    -
    Webhook推送
    -
    -
    事件协作
    -
    事件分组
    -
    数据洞察
    仪表盘数量
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    5
    10
    不限
    数据集
    -
    10
    20
    不限
    20+图表类型
    -
    移动端数据看板
    -
    自定义图表颜色
    -
    多人协作
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    图表分享
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    上传其他调研平台数据
    -
    多问卷数据合表分析
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    图表联动/下钻
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    部门数据隔离
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    数据合并/追加
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    5个数据集/次
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    字段管理
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    20个
    指标管理
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    20个
    邮件/企业微信推送
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    企微/钉钉/飞书群群推送
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    数据库链接
    -
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    多表联合
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    文本分析模型
    -
    客户中心
    自动录入客户
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    客户分组管理
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    自定义字段
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    多条件联合筛选
    -
    体验历程记录
    -
    客户筛选
    -
    历史答卷汇总
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    自动打标签
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    客户同步(CRM/微信公众号)
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    管理后台
    Webhook推送 (答卷、预警)
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    5个推送任务
    不限
    自定义网关 (短信、邮件)
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    数据连接器 (神策、百度等)
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    客户成功服务
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    行业旅程/问卷模板
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