致力于用多源的数据, 帮助企业提升客户体验
致力于用多源的数据帮助企业提升客户体验
瀚一数据科技（深圳）有限公司是一家致力于用多源的数据，帮助企业提升客户体验的SaaS公司。2019年-2021年连续三年完成真格基金、SIG等顶级风投机构数千万元融资，是客户体验管理行业的头部企业。
瀚一数据推出的「体验家XMPlus」，是一款全旅程客户体验管理SaaS系统，适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等，帮助打造客户体验管理闭环，降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐，增加利润与品牌价值。截至目前，已累计服务包括来伊份、易快报、周大福、重庆农村商业银行等多家标杆客户，业务涵盖物业、零售、银行、医疗、企业服务等多个领域。
瀚一数据团队包括曾在Nielsen、益普索等顶级市场研究机构服务过的咨询顾问，来自普林斯顿大学、北京大学的数据科学家，以及有硅谷背景的软件工程师。瀚一数据心怀“用科技弥合企业与客户之间的体验鸿沟”的愿景，帮助客户在“体验经济”时代获得商业成功。
获得盈动资本千万级A2轮融资
获得数千万A1轮融资，国宏嘉信领投，SIG跟投
荣获业内多项客户体验管理CEM领域大奖
首家推出客户旅程模块的CEM平台
获得SIG数百万美元Pre-A轮融资，真格基金持续加码
中标地产、金融行业等多家头部企业顾客体验管理系统项目
推出体验家2.0版本
获得真格基金数百万美元天使轮融资
服务数家零售、教育行业头部企业客户
推出体验家1.0版本
瀚一数据科技成立于深圳
ISO9001
质量管理体系
ISO20000
信息技术服务管理体系
ISO27001
信息安全管理体系
2021年度客户体验管理软件优秀企业
CDMC
2021年度MVX最具价值体验金奖
SUXA
2021年度最佳客户体验管理CEM服务商
WRE
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